FAQ

Questions fréquentes sur la location de décoration

1. Que propose Purple & The White?

Purple & The White propose la location de décoration ainsi que la personnalisation par stickers de divers supports (panneaux et miroirs de bienvenue, urnes..) pour les mariages et les événements privés (baptèmes, anniversaires, renouvellements de voeux..) à Lyon et en région lyonnaise.
La création de scénographies sur-mesure (wedding design) sera également bientôt proposée (courant 2026).

2. Est-il possible de louer uniquement du matériel sans prestation de création de scénographies?

Oui, vous pouvez louer uniquement les éléments de décoration disponibles dans notre catalogue, sans prestation de création de scénographies ou d’installation.

3. Y-a t'il un minimum de commande à respecter?

Oui, le minimum de commande est fixé à 100€ HT hors frais de livraison ou d’installation éventuels.

7. Comment se déroule la réservation?

Nous vous demandons de faire votre sélection directement sur le site internet. Après avoir placé les articles sélectionnés dans le panier, vous validez l’envoi de votre demande de devis.
Après vérification des disponibilité du matériel, un devis vous est envoyé par e-mail.
La réservation est validée après signature du devis faisant office de contrat et la réception d’un acompte d’environ 30% du montant du devis.
Si vous n’avez pas donné suite dans les 7 jours suivants l’envoi du devis, le matériel redevient disponible et est susceptible de faire l’objet d’autres réservations.

5. Puis-je venir voir les articles avant de réserver?

Oui, sur rendez-vous, nous vous accueillons dans notre espace de stockage à Saint-Priest pour découvrir les articles et discuter de votre projet. 

6. Quand faut-il réserver?

Pour vos coups de cœur ou les pièces très demandées (arches, fauteuils Emmanuelle, miroirs..) nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible. Actuellement les réservations sont ouvertes pour les événements 2025 et 2026.
Pour les personnalisations, la réservation doit se faire au plus tard 1 mois avant la date de votre événement.
Nous acceptons aussi les demandes de dernière minute selon les disponibilités du matériel.

10. Y'a t-il un acompte à verser pour réserver le matériel?

Oui, le montant de l’acompte à verser à la réservation est indiqué sur le devis, il correspond à environ 30% du montant total du devis.

4. Réalisez-vous la livraison et l'installation?

Dans le cadre de la prestation de location, nous pouvons vous proposer, en supplément, pour les commandes à partir de 350€, la livraison sur le lieu de votre événement (merci de nous le préciser lors de l’envoi de votre demande de devis avec l’adresse). Les livraisons s’effectuent le vendredi après-midi.
L’installation sera proposée uniquement dans le cadre de la prestation de wedding design qui sera disponible courant 2026.

4. Combien de temps dure la location?

La durée de location est de 4 jours (par exemple du vendredi au lundi), elle peut être étendue à 5 jours (par exemple du jeudi au lundi) suivant les créneaux de retrait et de restitution mis à votre disposition. Il est possible d’étendre la durée de location en supplément.

8. Quand puis-je récupérer et retourner le matériel réservé?

Le retrait et la restitution des articles se font uniquement sur rendez-vous. Des créneaux vous sont communiqués dès la signature du devis. Ces créneaux sont à réserver au plus tard 8 jours avant la date de votre événement. En règle générale, les créneaux mis à disposition pour le retrait du matériel sont le jeudi en fin de journée (16h00 – 19h00) et le vendredi matin (7h00 – 11h30).
Les créneaux pour la restitution du matériel sont le lundi matin (7h00 – 11h30) ou selon un planning plus restreint en basse saison (de octobre à avril inclus).

9. Où se situe le lieu de retrait et de restitution des articles loués?

Les articles loués sont à retirer et à restituer à l’adresse suivante suivant les horaires de rendez-vous convenus:
RESOTAINER – Ancienne Route de Grenoble – Aérodrome de Lyon Bron – 69800 Saint-Priest

10. Demandez-vous une caution pour le matériel loué?

Oui, le montant de la caution est détaillé sur le devis. Le chèque de caution vous sera demandé pour récupérer le matériel. Il sera détruit après vérification de l’état du matériel.